Segurança e Privacidade

A I9 Casa se preocupa com a segurança de seus dados e o sigilo de suas informações, portanto, ao realizar sua compra em nosso site, todas as informações fornecidas são criptografadas.

A criptografia é um sistema de codificação de informações desenvolvido para assegurar que ninguém, em hipótese alguma, tenha acesso aos seus dados, esta proteção sempre estará ativa e pode ser verificada no seu navegador através da figura de um "cadeado fechado", além disso, nosso site utiliza um segundo sistema de criptografia com chave de 128 bit para armazenagem segura das informações sigilosas de nossos clientes em nosso banco de dados.

Desse modo, seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida e toda e qualquer outra informação fornecida no processo de compra é codificada antes de ser transmitida.

A utilização do número do cartão é tão somente para executar o processamento da compra, ou seja, após a confirmação pela administradora do cartão e efetivação da compra, o número é automaticamente destruído, não sendo, de nenhuma forma, guardado em nossos arquivos.

IDENTIFICAÇÃO E SENHA

Objetivando oferecer mais facilidade ao nosso cliente, em caso de uma nova compra em nosso site, foi desenvolvido um sistema de identificação, ou seja, você não precisa preencher seu cadastro novamente, armazenamos apenas os dados cadastrais, ou seja, nome, CPF, sexo, telefone, endereço, CEP, data de nascimento e e-mail.

CADASTRAMENTO

Caso o cliente opte por fazer o cadastro junto a loja virtual, enviaremos e-mails sobre ofertas especiais e outras informações de nossos produtos, porém os e-mails e telefones fornecidos são utilizados apenas para contatos referentes às compras realizadas em nosso site e sempre com prévia autorização de nossos clientes.

DESCADASTRAMENTO

Caso o cliente não tenha mais interesse em receber nossas informações sobre promoções e produtos, o mesmo pode cancelar o cadastro por meio do próprio newsletter do site, clicando no rodapé no link, “não quero receber mais e-mail deste site”.

NOSSO CONTATO POR E-MAIL:

Utilizamos o e-mail: [email protected], portanto, ao receber algum e-mail em nosso nome, fique atento ao endereço do remetente, não fazemos qualquer solicitação ou confirmação de dados ou informação por e-mail.

ALTERAÇÕES

A política de privacidade pode ser alterada a qualquer tempo, tendo em vista que o presente documento não cria qualquer vínculo contratual entre nossa loja virtual e seus clientes ou terceiros, e toda alteração da política de privacidade será notificada em nosso site.

PAGAMENTO

O nosso site, objetivando sua segurança e agilidade, utiliza os sistemas de pagamentos abaixo:

PRAZOS DE ENTREGA E FORMA DE PAGAMENTO:

O prazo de entrega dos produtos varia de acordo com a forma de pagamento, o endereço da entrega, o tipo de frete e a disponibilidade do produto em estoque.

CARTÃO DE CRÉDITO:

O prazo para entrega é considerado a partir da checagem de dados cadastrais e da confirmação do pagamento pela administradora do cartão, a confirmação é realizada em até dois dias corridos e, havendo divergência cadastral, a I9 Casa entrará em contato com o comprador.

BOLETO BANCÁRIO:

Nos casos de pagamento com boleto bancário, o prazo para entrega é considerado a partir da confirmação do pagamento pelo banco e da análise cadastral da Loja Virtual, a confirmação da instituição financeira é realizada em até três dias úteis, a partir do pagamento do boleto.

Será considerado o horário da aprovação do pagamento para a liberação do pedido e não o momento em que a compra foi finalizada em nossa loja virtual.